Priprema korisničkog računa
Račun kod novog registrara otvorite na istu osobu ili tvrtku koja je upisana kao korisnik domene, s istim OIB-om i nazivom. Za .hr registrar traži verifikacijsku dokumentaciju korisnika, pa razlika u nazivu usporava postupak. Kod .com ne mijenjajte podatke o vlasniku neposredno prije prijenosa: ICANN-ova pravila nakon promjene vlasnika uvode zabranu prijenosa od 60 dana.
Primjer: račun otvoren na direktora umjesto na tvrtku
Direktor otvori privatni račun i naruči transfer domene tvrtka.hr, a korisnik u registru je d.o.o. Registrar traži dokumentaciju tvrtke i postupak stoji. Rješenje: otvoriti poslovni račun s OIB-om tvrtke i ponovno predati narudžbu.
Autorizacija i zahtjev
Za .com domenu kod starog registrara uklonite zaključavanje i preuzmite auth kod; registrar ga mora izdati u roku od pet kalendarskih dana. Kod unosite pri narudžbi transfera. Za .hr i .com.hr kod ne postoji: naručite transfer, a registrar pokreće postupak u CARNET-ovu sustavu.
Primjer: narudžba .com domene s auth kodom
Vlasnik kopira kod iz sučelja starog registrara, ali s razmakom na kraju, pa ga novi registrar odbija. Kod unesite ručno ili provjerite da nije kopiran višak znakova, a zatim pratite status narudžbe. Prema Namecheapovim uvjetima .com transfer traje od 30 minuta do šest dana, a prema MyDataKnoxu obično pet do sedam dana.
| Korak | Radnja | Pristup | Tipičan problem |
|---|---|---|---|
| 1. Račun | Otvaranje računa na korisnika domene | Novi registrar | Naziv i OIB ne odgovaraju WHOIS-u |
| 2. Otključavanje | Uklanjanje zaključavanja (.com) ili otključavanje besplatne .hr | Stari registrar / CARNET web-forma | Zaboravljena zaštita od prijenosa |
| 3. Zahtjev | Narudžba transfera, za .com uz auth kod | Novi registrar | Pogrešan ili istekao kod |
| 4. Potvrda | Klik na poveznicu iz e-maila | E-mail korisnika | Poruka na staroj adresi ili u spamu |
| 5. Kontrola | WHOIS, NS, web, pošta, SSL | Javni alati | Prazna DNS zona kod novog pružatelja |
Stanje na dan 12. listopada 2026. Izvori: domene.hr – Transfer domene, ICANN FAQ, MyDataKnox – prijenos, Namecheap – transfer.
Usporedite registrare
Prije zahtjeva usporedite cijene i uvjete prijenosa kod nekoliko registrara.
Poveznice prema pružateljima mogu biti partnerske; cijena za vas ostaje ista.
Potvrda vlasništva
Za .hr potvrdu šalje sustav na e-mail korisnika i vrijedi pet kalendarskih dana. Za .com ICANN navodi da se transfer ne provodi ako vlasnik ne potvrdi obrazac koji mu registrar pošalje. U oba slučaja odlučuje adresa upisana uz domenu, a ne adresa vašeg korisničkog računa.
Primjer: potvrda stiže na adresu bivšeg zaposlenika
Domena je prije pet godina registrirana s adresom marketinškog voditelja koji je otišao. Potvrda stiže u ugašeni sandučić i transfer se poništava. Prije narudžbe ispravite adresu – za .hr CARNET-ovom web-formom, a za .com kod starog registrara, imajući na umu da promjena vlasnika može aktivirati zabranu od 60 dana.
Kontrolne provjere nakon dovršetka
Nakon obavijesti o dovršetku usporedite WHOIS (novi registrar, datum isteka), nameservere i ključne zapise s popisom koji ste spremili prije prijenosa. Tek kad se sve podudara, otkažite uslugu kod starog registrara.
Primjer: provjere u prvih 48 sati
Prvog dana provjerite WHOIS i dig NS, pošaljite testni e-mail s vanjske adrese i otvorite web u privatnom prozoru. Drugog dana provjerite SPF i DKIM prolaze li u zaglavlju primljene poruke te je li uključeno automatsko produljenje kod novog registrara.
Checklist prije i poslije
Checklist promjene registrara
Česta pitanja
Kada je priprema korisničkog računa presudna i na što paziti?
Uvijek kad korisnik u registru nije ista osoba kao vlasnik računa kod novog registrara, primjerice tvrtka naspram direktora ili obrt naspram vlasnika. Račun otvorite s nazivom i OIB-om iz WHOIS-a te pripremite dokumentaciju koju registrar traži za identifikaciju. Kod .com nemojte usput mijenjati podatke o vlasniku jer to može blokirati prijenos na 60 dana.
Koje radnje su potrebne u fazi autorizacije i zahtjeva?
Za .com uklonite zaključavanje kod starog registrara, preuzmite auth kod i unesite ga pri narudžbi kod novog. Ako kod ne možete generirati sami, registrar vam ga mora dostaviti u pet kalendarskih dana. Za .hr i .com.hr samo naručite transfer i pripremite dokumentaciju; potvrda stiže e-mailom, a besplatnu domenu prethodno otključajte ako je zaključana.
Koje potvrde i pogreške provjeriti nakon dovršetka prijenosa?
Potvrda je e-mail o dovršenom transferu i novi registrar u WHOIS-u. Zatim usporedite nameservere i MX, TXT i A zapise sa spremljenim popisom. Najčešće pogreške su prazna zona kod novog pružatelja, isključeno automatsko produljenje i prerano otkazan hosting kod starog pružatelja. Ako pošta ne stiže, prvo provjerite MX zapis naredbom dig.
Odaberite registrara za prijenos
Usporedite uvjete, a zatim pročitajte posebna pravila za .hr domene.
Poveznice prema pružateljima mogu biti partnerske; cijena za vas ostaje ista.